O uso não autorizado da imagem ou do nome completo de uma pessoa real e privada é uma violação grave de nossas regras. Se isso aconteceu com você, o procedimento correto depende de onde e como suas informações estão sendo usadas. Por favor, identifique seu cenário abaixo e siga as orientações.
Situação 1: Meu nome e/ou foto está em um PERFIL de usuário.
Primeiro, identifique qual destes dois casos é o seu:
A) O perfil foi criado por OUTRA PESSOA para se passar por mim ou usar minha imagem. Se outra pessoa criou uma conta usando sua foto ou seu nome, isso é uma violação direta e deve ser reportado.
* O que fazer: Faça uma denúncia no perfil do usuário infrator. No campo de texto da denúncia, explique claramente que a pessoa está usando sua imagem ou nome sem consentimento.
* O que acontece depois: Nossa equipe irá analisar a denúncia. Para prosseguirmos com a remoção, precisaremos verificar sua identidade para termos certeza de que você é a pessoa em questão. Se necessário, entraremos em contato para orientá-lo(a) sobre como realizar essa verificação de forma segura.
B) O perfil com minha foto/nome é MEU, mas eu perdi o acesso a ele. Entendemos sua preocupação em ter um perfil antigo com seus dados pessoais fora do seu controle. Neste caso, o problema não é uma denúncia de "uso indevido por terceiros", mas sim uma questão de recuperação de conta.
* O que fazer: A solução é tentar reaver o acesso à sua conta para que você mesmo(a) possa editar as informações ou apagar o perfil. Nossa equipe não pode apagar a conta por você sem que sua titularidade seja confirmada via acesso.
* Como fazer: Nós temos guias completos que explicam o passo a passo. Por favor, consulte os links abaixo:
- Se você esqueceu sua senha: https://www.spiritfanfiction.com/faq/perdi-minha-senha-o-que-eu-faco-79
- Se você não tem mais acesso ao e-mail: https://www.spiritfanfiction.com/faq/como-recuperar-minha-conta-se-perdi-o-acesso-ao-e-mail-cadastrado-206
Situação 2: Meu nome e/ou foto está dentro de uma HISTÓRIA.
A) Uso de FOTO pessoal em uma história:
Usar a foto de uma pessoa real e privada como imagem de um personagem (face claim), capa ou ilustração sem seu consentimento é uma violação.
* O que fazer: Siga o mesmo procedimento da Situação 1-A. Faça uma denúncia no conteúdo (história ou capítulo) e esteja pronto(a) para verificar sua identidade.
B) Uso de NOME real em uma história:
O universo da ficção é repleto de nomes e coincidências são possíveis. Por isso, a plataforma só pode agir quando fica claro que não se trata de uma coincidência, mas sim de uma representação intencional de você.
* Quando a denúncia é válida? Quando a personagem na história tem seu nome completo E outros detalhes pessoais específicos que só poderiam se referir a você (ex: mesma cidade/escola, nomes de amigos, eventos da sua vida, etc.).
* Como denunciar: Faça uma denúncia no conteúdo e, no campo de texto, nos envie:
1. O link da história/capítulo.
2. A indicação dos trechos exatos onde seu nome e outros detalhes aparecem.
3. Uma explicação de por que você acredita que a personagem é uma representação sua.
Importante: O que NÃO é considerado uma violação?
O uso de nomes de figuras públicas (artistas, cantores, atores) e de personagens já existentes (de animes, livros, séries) para a criação de fanfics é permitido na plataforma. Uma ação só é tomada quando se trata do uso de nome e/ou imagem de pessoas privadas sem consentimento.
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