Primeiramente, queremos agradecer por você ter dedicado seu tempo para fazer uma denúncia. A vigilância e a colaboração de usuários como você são essenciais para manter a comunidade do Spirit Fanfics segura e organizada.
Entendemos que pode ser frustrante reportar um conteúdo que você acredita ser irregular e não ver uma mudança imediata (como a exclusão da obra/perfil) ou não receber um relatório detalhado sobre a punição aplicada.
Quando você faz uma denúncia e recebe nossa resposta padrão de que ela foi "recebida e será analisada", o caso entra em nossa fila de moderação. Após a análise, se você não notar uma ação pública ou receber uma resposta genérica, geralmente é por um dos seguintes motivos:
1. Nossa Política de Privacidade é Prioridade Máxima
Assim como não discutimos os detalhes da sua conta com terceiros, também não podemos discutir as ações administrativas tomadas na conta de outro usuário com você. Informar se um usuário recebeu uma advertência, suspensão ou banimento seria uma quebra da privacidade dele.
2. A Ação Tomada Pode Não Ser Pública
Nem toda violação resulta em um banimento imediato ou na exclusão de um conteúdo. A ação tomada pela nossa equipe pode ter sido uma advertência formal enviada ao usuário infrator, que fica registrada em seu histórico para a análise de futuros padrões de reincidência. O objetivo é ser justo e agir de acordo com a gravidade e o histórico de cada caso.
3. A Violação Não Foi Confirmada (Denúncia Improcedente)
Às vezes, após uma análise cuidadosa de nossas regras, concluímos que o conteúdo reportado, embora possa ser controverso, não constitui uma violação direta de nossas Diretrizes de Conteúdo ou Termos de Uso.
4. As Provas Eram Insuficientes
Em casos complexos como plágio, as provas precisam ser claras e verificáveis. Se as informações fornecidas na denúncia não foram suficientes para comprovar a violação de forma conclusiva, não podemos tomar uma medida que poderia punir um usuário inocente.
O que devo fazer então?
Confie em nosso processo. Cada denúncia é lida e analisada por um ser humano. Sua parte, que era nos alertar, foi feita e é muito apreciada. Não é necessário fazer novas denúncias sobre o mesmo assunto, a menos que você tenha novas provas concretas para apresentar.
Sua colaboração é o que nos permite agir. Mesmo que você não veja o resultado, sua ação é fundamental. Obrigado por nos ajudar!
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