História ARDEs - 47

Era início de noite e a Andarate funcionava desde às 7 horas da manhã.

— Teodora, Juliana, houve diminuição nas ligações?

— Não, senhora — informou Juliana.

— Para ser sincera, Elizabeth — complementou Teodora —, o vigia do período da noite nos comentou que até às 21h ainda é possível ouvir os telefones tocando.

— Meu Deus!

Elizabeth, que ficava no período da tarde, estava cada vez mais impressionada com as solicitações de compra e venda. Constatava, assim, que houve um erro no planejamento daquilo a que se propuseram.

“Ou representamos muitas empresas, ou temos pouco pessoal.”

E de certa forma se arrependeu, pois foi ela quem propôs a ideia ao esposo.

— Vocês estão realizando um excelente trabalho. Obrigada!

Mas ela percebia o desgaste nas moças. Naquele mesmo dia, teve uma conversa com o marido.

— Tem um mês que mudamos o seu horário e três semanas que mudamos o meu horário, mas os negócios só aumentam.

— A explicação é simples. Os grupos industriais têm solicitado com frequência a entrada de novos integrantes nessa representação, e eu não tenho como dizer não. Sendo assim, da noite para o dia, o catálogo de produtos tem acréscimo.

— Em breve não conseguiremos atender a todos os pedidos — pontuou a esposa.

— Na verdade, deixamos de conseguir isso há dois meses.

— E não há reclamações por parte deles?

— Ainda não, pois o volume de negócios está altíssimo, mas é questão de tempo para que percebam que os números se mantêm iguais — Mario se preocupava.

— Acha que podemos perder o negócio?

— Agora eles sabem como operar. Podem contratar uma empresa especializada.

— O que podemos fazer?

Aquele era o ponto onde Mario queria chegar.

— Ou aumentamos o tempo de serviço ou contratamos mais funcionários.

— Esqueça o aumento de tempo. Como contratamos mais? — Elizabeth foi categórica.

— Precisamos replanejar e levar o projeto adaptado para eles.

— Acha que aprovam?

— Estamos mexendo no bolso deles. Mostrando alguns números, acho que aceitarão sim. — Mario suspirou — Só não estou com cabeça para replanejar agora.

— Espere! — Elizabeth teve um lampejo. — Por que não conversamos com a Bruna?

— É uma ideia.

— Ótimo! Acho que no sábado conseguimos falar com ela.