FAQ Não consigo instalar o aplicativo para Android



O aplicativo para Android é baixado direto dos servidores do GooglePlay. Se você estiver tendo problemas para baixá-lo ou vendo o erro "Pacote Inválido" ("Package File is Invalid") enquanto estiver baixando nosso aplicativo, você precisará limpar os dados e o cache do Google Play. Para fazer isto:

1. Vá nas configurações (em alguns aparelhos pode aparecer como "Config.", "Configurar" ou "Settings") do seu dispositivo.
2. Vá em Aplicativos (em alguns aparelhos pode aparecer como "Application Manager").
3. Procure o aplicativo "Google Play Store".
4. Toque em "Limpar Dados" e "Limpar Cache" ("Clear Data" e "Clear Cache").
5. Abra novamente a "Play Store" e instale ou atualize o nosso aplicativo novamente.

Caso o problema persista, acesse nosso Suporte.

Isto não resolve o problema? Veja todos outros tópicos de ajuda