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FAQ Sobre Contas Premium



A conta premium é uma assinatura mensal ou anual que o usuário pode fazer através das lojas Google Play e AppStore.

Para saber quais são os benefícios de uma conta premium, acesse: https://www.spiritfanfiction.com/premium.

Para baixar os apps, acesse: https://www.spiritfanfiction.com/aplicativo.

Observações:
- A assinatura é feita apenas através das lojas Google Play e AppStore, sob condições e termos das mesmas.
- Caso tenha realizado o pagamento com sucesso e o premium não tenha sido ativado em sua conta Spirit, utilize a opção "Restaurar minha assinatura", na própria página de "Assinatura" do app Spirit.
- A desativação da conta não cancela a assinatura, que deve ser cancelada diretamente pelo usuário nas lojas Google Play ou AppStore.

Em caso de problemas com pagamentos:
A plataforma não gerencia as assinaturas. No Android o gerenciamento é feito pelo próprio Google, na loja de aplicativos dele Google Play e, no iOS, pela própria Apple, na loja App Store, ambos na parte de gerenciamentos de compras/assinaturas.
Caso esteja enfrentando problemas para realizar a assinatura da conta premium em uma das lojas, verifique se os seus dados de pagamento estão corretos na própria loja e se a empresa responsável pela sua forma de pagamento autoriza compras on-line. Algumas operadoras de cartões/financeiras fazem bloqueio de compras on-line feitas por meio cartões físicos, somente permitem compras on-line mediante uso de cartões virtuais próprios para compras on-line ou mediante autorizações prévias de uso do cartão.
Caso o problema persista, pode ser que seja necessário você falar diretamente no suporte de sua operadora/banco/financeira ou da própria loja de apps de seu aparelho.

Isto não resolve o problema? Veja todos outros tópicos de ajuda